Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns, die CloudDoor (nachfolgend „wir“ oder „uns“), höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen, das unter der Domain clouddoor.shop einen Onlineshop für Elektronik & Foto betreibt. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

CloudDoor
Friedrichstraße 118
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Onlineangebots. Wir weisen darauf hin, dass die nachfolgenden Informationen ausschließlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Besuchs und der Nutzung unseres Shops gelten.

2. Grundlagen der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter strikter Beachtung der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu). Als in Berlin ansässiges Unternehmen richten wir uns nach deutschem und europäischem Recht. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung, Versand).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung (z. B. für den Erhalt von Newslettern oder die Nutzung von Cookies).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, ein Kundenkonto eröffnen oder mit uns per E-Mail kommunizieren, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten: Anrede, Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig).
• Vertragsdaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Zahlungsinformationen (siehe hierzu Abschnitt 4).

3.2 Automatisch erhobene Daten bei Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unseres Onlineangebots erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatischen Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und der technischen Administration der Netzinfrastruktur.

4. Zahlungsabwicklung und Finanzdaten

Für die Abwicklung aller Zahlungen in unserem Shop setzen wir ausschließlich auf den Dienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., mit Sitz in Luxemburg. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich und transparent darlegen, dass wir als Websitebetreiber keinerlei Kreditkartennummern, Bankkontodaten oder andere sensible Finanzinformationen direkt erheben, verarbeiten oder speichern. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden vollständig über eine gesicherte Schnittstelle an PayPal übergeben. Dort erfolgt die gesamte Transaktionsabwicklung unter strenger Einhaltung der PCI-DSS-Sicherheitsstandards und unter Einsatz modernster Verschlüsselungstechnologien. Von unserer Seite erhalten wir lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie – sofern für die Auftragsabwicklung erforderlich – die vom Käufer bei PayPal hinterlegte Lieferadresse. Eine weitergehende Einsicht in Ihre finanziellen Details ist uns zu keinem Zeitpunkt möglich.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger Ihrer Daten können insbesondere sein:

• Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen weiter.
• Zahlungsdienstleister: Wie in Abschnitt 4 beschrieben, erfolgt die Zahlungsabwicklung ausschließlich über PayPal. Eine Weitergabe Ihrer Zahlungsdaten an andere Dritte findet nicht statt.
• Hosting-Provider: Für den Betrieb unserer Website setzen wir externe Dienstleister ein, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig werden. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

5. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung) eine längere Speicherung vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig und unter Beachtung der geltenden Löschkonzepte gelöscht. Daten, die für die Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden, werden in der Regel nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantieansprüche sowie der handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren gelöscht.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen als Nutzer unseres Onlineangebots umfassende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben jederzeit das Recht,

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die von uns verarbeiteten Daten zu verlangen;
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Richtigstellung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO Ihrer Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO zu verlangen;
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO zu fordern, d. h. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen;
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte jederzeit per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat bearbeiten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen ferner das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Internetauftritt verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Warenkorb-Funktion). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit) gesetzt.
• Analyse- und Marketing-Cookies: Diese dienen der Verbesserung unseres Angebots und der bedarfsgerechten Gestaltung. Sie werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein sogenanntes Cookie-Consent-Tool angezeigt, in dem Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt stets über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS).

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern Sie bei uns registriert sind.

9. Kontakt und Beschwerderecht

Für alle Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse [email protected]. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deutschland

Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2025